Politique de confidentialité – SuperMoustique

Dernière mise à jour : 05 novembre 2025
La présente politique de confidentialité explique comment SuperMoustique collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet https://supermoustique.fr/ ou lorsque vous nous contactez (par téléphone, e-mail ou WhatsApp).

Nous nous engageons à respecter la réglementation RGPD (Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SuperMoustique
Côte d’Azur, France
Téléphone : +33 6 70 91 37 22
Site web : https://supermoustique.fr/
Contact : info@supermoustique.fr (si tu veux je peux créer ton adresse pro)

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

Données que vous fournissez volontairement :

• Nom, prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse d’intervention (pour établir un devis ou planifier un traitement)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d’appareil, navigateur

• Pages consultées

• Cookies (voir section dédiée)

Données via WhatsApp

Lorsque vous nous contactez sur WhatsApp, vos données sont traitées conformément à la politique de WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

3. Finalité de la collecte

Vos données ne sont utilisées que pour :

FinalitéBase légaleRépondre à votre demande / devisIntérêt légitimePlanifier une interventionExécution d’un contratAssurer le suivi clientIntérêt légitimeAméliorer l’expérience utilisateur sur le siteIntérêt légitimeSécurité & prévention de fraudeObligation légale

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Notre équipe interne

• Nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie)

• Fournisseurs nécessaires à l’exécution de votre service (ex : conciergerie de villa si vous le demandez)

Aucun transfert hors UE sans protection adéquate.

5. Durée de conservation

Type de donnéesDuréeDemandes clients / devis24 moisDonnées d’intervention5 ans (obligation facturation)Cookies analytiques13 mois

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès

• Rectification

• Suppression (droit à l’oubli)

• Opposition et retrait du consentement

• Portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 contact : info@supermoustique.fr

Réponse sous 30 jours maximum.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)

• Amélioration du fonctionnement du site

• Sécurisation des sessions

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

8. Sécurité

Nous mettons en place :

• Connexion HTTPS

• Stockage sécurisé

• Limitation des accès internes

• Sauvegardes régulières

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

10. Contact RGPD

Pour toute question :
✉️ info@supermoustique.fr
📞 +33 6 70 91 37 22